Categoría especial de anuncios en Facebook: ¿qué es y cómo paliar sus limitaciones?
Antes de nada, entender que significa “anuncio de categoría especial”. Se trata de una nueva clasificación que estableció Facebook a nível de campaña para los anuncios que se vinculen con oportunidades de vivienda, crédito, empleo o temas sociales y políticos.
Surge con la finalidad de cumplir con las normas de publicidad (https://transparency.fb.com/es-es/policies/ad-standards) que previenen prácticas discriminatorias por cuestiones demográficas, como edad o género. Por ello, elegir la categoría correcta de la campaña es importante si no queremos que Meta nos bloquee los anuncios.
Las temáticas consideradas especiales para España son las siguientes (porque varían en función del país):
- Crédito. Ejemplos: ofertas en tarjetas de crédito, en préstamos hipotecarios o personales…
- Empleo. Ejemplos: oferta de empleo, pasantías…
- Vivienda: Venta o alquiler de vivienda, seguros para propietarios…
- Temas sociales, elecciones o política. Ejemplo: anuncios de campañas electorales, votaciones…
Estas temáticas fueron elegidas debido a su alta sensibilidad y por la importancia de que una persona tenga la mayor neutralidad e igualdad de oportunidades a la hora de conseguir un trabajo, tener un lugar para vivir, tener acceso al crédito o tener libertad en su orientación política y social.
Crear una campaña de categoría de anuncio especial
En el momento de crear la campaña, como primer paso, habrá que seleccionar aquella categoría que mejor se ajuste a la temática concreta, así como el país dónde se publicará.
El resto del proceso de creación no cambia con respecto a una campaña estándar hasta que se tiene que definir la audiencia objetivo, ya que Facebook Ads va a limitar la selección de todos aquellos datos especialmente sensibles, por lo que no se podrá, por ejemplo, definir rango de edad ni sexo.
Además, algunas de las opciones de segmentación de intereses o comportamientos no estarán disponibles, así como otras opciones de lugar, como los códigos postales, dependiendo de la categoría seleccionada.
De esta manera, Meta pone a disposición del marketer todo un proceso, ya filtrado, durante el cual bloquea en automático cualquier posibilidad de seleccionar alguna opción que pueda ir en contra de las políticas discriminatorias, asegurándonos un proceso limpio y la creación de un anuncio transparente y respetuoso con todos.
¿Cómo afecta estas limitaciones a la creación de nuevas audiencias en Facebook? ?¿Cómo podemos paliarlos?
Atendiendo a la tipología de público, encontramos:
- Públicos guardados:
Desde finales del año 2022, Meta eliminó la posibilidad de guardar nuevos públicos para estos tipos de anuncios, ni usar los ya guardados. Es decir, que si se intenta utilizar una audiencia ya guardada anteriormente, solo se aplicarán algunos aspectos de dicha audiencia, por lo que estaremos obligados a tener que modificar y eliminar aquellas opciones que Meta entienda contrarias a la normativa.
- Públicos similares:
Así mismo, tampoco se podrán usar públicos similares a los ya guardados. Para llegar a nuevas audiencias habrá que seleccionar públicos amplios.
- Públicos personalizados:
Como indicado en el punto anterior, habrá limitaciones a la hora de seleccionar los datos demográficos, comportamietnos e intereses, para evitar la violación de las políticas contra la discriminación.
Ello no significa que los anuncios no puedan tener un alcance grande, pero habrá que dedicarle mayor atención. Por ejemplo a través de test A/B para detectar qué diseños atraen más a nuestros clientes potenciales, o descubrir qué ubicaciones visita más nuestra audiencia y elegir manualmente los lugares donde mostrar el anuncios y no seleccionar la opción de ubicaciones Advantage+.
¿Quieres conocer todo sobre los tipos de anuncios de Facebook y cómo sacarle el máximo partido? Te dejamos este artículo completo para descubrir más sobre el tema. Pero si además necesitas saber más sobre los tipos de audiencias disponibles en Facebook, te compartimos otro artículo de nuestro blog que seguro te será de gran utilidad.
Esperamos haber aclarado todas tus dudas de esta categoría de anuncios especiales, pero si no es así, estaremos encantados de ayudarte desde el equipo de Paid, especialistas en Marketing en Redes Sociales.
