1. Medición y Captación Móvil

Inicialmente en el brief que nos entregó la UB incluían páginas web que no eran responsive.

Considerando un “target millennial”, el no poder incluir el canal móvil en nuestras estrategias sería una inmensa traba. Además de esto a estas webs les faltaba etiquetado de conversiones haciendo su medición de conversiones y rentabilidad de campaña imposible.

Nuestra solución

El siguiente flujo de trabajo se creó conjuntamente con el equipo de marketing de la UB para poder crear un embudo de captación y seguimiento de usuarios con alto interés en un master:

• Creación de landing responsive para cada campaña de promoción.
• Creación de un formulario en Footprints (sistema interno de la UB) que luego se integró en las landings, para poder adquirir tráfico móvil.
• Página de Gracias post envío del formulario para rastrear “leads” (micro conversiones) y ejecutar los códigos de conversión.

2. Captación Nacional vs Internacional:

La UB tenía campañas en LATAM (México, Venezuela, Ecuador, Colombia, Argentina, Perú y Chile) categorizadas en una misma campaña, en la que también se incluía España y Cataluña con los mismos idiomas.

Esto además de no dejar afinar y configurar las campañas de manera específica tampoco nos dejaba medir resultados por país.

Nuestra solución

• Creamos diferentes campañas para cada país, teniendo en cuenta las deferencias idiomáticas & lingüísticas de cada país.
• En España, para la campaña de Display, optamos por una segmentación en idiomas, en vez de enfocarlas tanto en España vs Cataluña ya que muchos usuarios tienen configurados sus productos Google en otros idiomas.
• Las campañas de búsqueda activadas en Latino América, se centraron ante todo en dos tipologías de landing acomodando diferencias lingüísticas que incluyesen terminología local como “maestrías”.

3. Dependencia de Canales Tradicionales

Hasta el 2015 las campañas de la UB solo consideraban los canales de anuncios de texto & display (GDN). La lógica seguida hasta el momento era de invertir en canales más caros, pero más seguros ya que la ratio de conversión se suponía era más alto.

Nuestra solución

• Decidimos incluir Facebook Ads como canal por tener un mayor alcance y una segmentación más avanzada ya que utiliza varios factores de interés en vez de pujar por palabras clave y por lo tanto CPCs más económicos.
• Creamos una campaña de Gmail Ads ampliando nuestra visibilidad a un coste muy bajo.
• Estos canales nos ayudaron a reducir el CPC medio y aumentar la lista de remarketing para volver a impactar luego por el mismo canal u otros (como GDN) para conseguir la conversión final.