Existen múltiples formas de llegar a tu audiencia ideal en el canal online. En este artículo, vamos a intentar exponer las posibilidades que nos ofrece la segmentación por audiencias a través de las campañas de Display en Google Ads y cómo sacarles el máximo rendimiento.
¿Qué son las audiencias en Google Ads o Google Adwords?
Antes que nada, me gustaría definir un poco más el concepto de audiencia y cómo Google segmenta a estos usuarios. Espero que nadie se eche las manos a la cabeza después de esto…
Según mi humilde opinión, una audiencia es un grupo de usuarios englobado bajo una serie de patrones comunes entre todos ellos y que vendrá definida por el gestor de esa audiencia o por el sistema en base al comportamiento de navegación de esos usuarios en las distintas plataformas de Google.
Dicho esto, vamos a ver los tipos de segmentaciones por audiencia disponibles en Google Ads:
¿Qué tipos de segmentaciones por audiencia existen en Google Ads?
Audiencias afines o por intereses
Como bien dice su nombre, se trata de grupos de usuarios categorizados en función de sus intereses. Son audiencias amplias que pueden ayudar a tu negocio a ampliar la cobertura de tu marca a un precio bajo.
Audiencias afines personalizadas
Esta tipología de audiencia basada también en intereses está orientada a darle una mayor capacidad de segmentación al gestor de la campaña, dándole la posibilidad de crear audiencias con unos intereses personalizados en base a palabras clave, páginas web y aplicaciones que puedan interesar a tus clientes.
Audiencias en el mercado o con intención de compra
Este tipo de audiencia está orientada a usuarios que están mostrando una intención clara de compra. Nos ayudarán a encontrar usuarios que están buscando de forma activa productos o servicios similares a los nuestros y que por lo tanto son propensos a realizar una conversión en un espacio relativamente corto de tiempo. Pueden ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestras campañas de remarketing.
Acontecimientos vitales (Youtube y Gmail)
Pese a ser una funcionalidad por ahora solo disponible en Youtube y Gmail, es relativamente nueva y la considero interesante por su capacidad para segmentar audiencias que están en un momento crucial de sus vidas y que pueden tomar una decisión importante en función de lo siguiente:
– Una graduación universitaria reciente o inminente.
– Una mudanza reciente o inminente.
– Una boda reciente o inminente.
Audiencias de intención personalizadas
Se trata de la última funcionalidad de segmentación por audiencias en Google Ads, pero con poco más de un año de vida, para mí se ha convertido en la más potente. Este tipo de segmentación nos permite llegar a grupos de usuarios que tienen una intención clara de forma personalizada. ¿Y esto qué quiere decir? Pues que esta tipología de targeting nos permite encontrar a usuarios que están realizando de forma activa búsquedas de ciertas palabras clave y por lo tanto están interesados en los productos o servicios que nosotros definamos.
Y ¿cómo definimos esta audiencia de intención personalizada? Según Google Ads, lo ideal es añadir palabras clave y URLs suficientes (como mínimo 15) para poder dar datos al sistema como para encontrar usuarios que cumplan con esas características.
Este tipo de audiencias se dividen en dos:
Audiencias de intención personalizadas creadas manualmente en función de los requisitos que ya hemos detallado.
Audiencias de intención personalizadas creadas automáticamente por el sistema en función de las campañas y la configuración de tu cuenta de Google Ads.
Audiencias similares
Se trata de un grupo de usuarios categorizado por el sistema con patrones de comportamiento similares a los usuarios de nuestras listas de remarketing. Nos servirá para encontrar usuarios muy parecidos a los que ya han interactuado antes con nosotros.
Audiencias de remarketing
Este tipo de audiencias de remarketing nos permiten llegar a usuarios que ya han interactuado con nosotros previamente. Son listas muy potentes ya que se trata de usuarios que ya nos conocen.
Algunos ejemplos son los siguientes:
– Visitantes del sitio web.
– Usuarios de aplicaciones.
– Usuarios que han visto uno o varios vídeos de tu canal de Youtube.
– Listas de correos electrónicos de clientes.
¿Existen otros tipos de segmentación de audiencias en Display?
Claro, la segmentación de audiencias en Display y la plataforma de Google Ads son muy amplias y nos ofrecen múltiples posibilidades. Entre ellas, me gustaría destacar las siguientes:
Segmentación por palabras clave: mostrando anuncios en las páginas web, aplicaciones y vídeos de Youtube relacionados con esas keywords.
Segmentación por temática: Mostrando los anuncios en sitios web, aplicaciones y vídeos de Youtube relacionados con una temática concreta.
Segmentación por datos demográficos: En función del perfil demográfico de audiencia a la que queramos impactar.
Segmentación por emplazamientos: Mostrando los anuncios en sitios web, aplicaciones y/o vídeos de Youtube que seleccionemos y estén entre los más de dos millones de emplazamientos que forman la Red de Display de Google.
¿Cuál es la mejor opción?
Como puedes ver, el abanico de posibilidades es inmenso y la mejor opción de segmentación de audiencias vendrá determinada por los objetivos de tu campaña y los datos de comportamiento en el sitio web que ofrezcan los usuarios a los que has impactado, entre otras variables.
– ¿Quieres ganar notoriedad y alcance para tu marca?
– ¿Quieres impactar a nuevos usuarios afines a tu marca?
– ¿Quieres conseguir tráfico cualificado con una intención clara de compra?
– ¿Quieres dar a conocer tus productos o servicios entre usuarios que visitan determinados sitios web?
– ¿Quieres aparecer en sitios web que hablan de una temática concreta?
– ¿Quieres re-impactar a usuarios que ya te conocen?
– ¿Quieres encontrar usuarios parecidos a los que ya te han comprado?
¿Cómo lo ves? ¿Ya tienes claros tus objetivos? Desde eStudio34 ayudamos a definir estrategias de segmentación de audiencias ganadoras para nuestros clientes ¿Quieres que hablemos sobre esto? ¡Te estamos esperando!
